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title: ¿Cómo saber si mi integración está correcta?
slug: como-saber-si-mi-integracion-esta-correcta
description: Learn how to troubleshoot and verify the integration of a customer category in operations with this helpful document. Determine if customer data is being accurately transmitted by checking ticket data field completeness. Specific instructions are provided
docTags: 
createdAt: 2022-10-27T21:33:21.000Z
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# Corregir la categoría "Cliente" de tus operaciones

### En este artículo te mostramos cómo darte cuenta si hay un problema en tu integración y qué hacer para solucionarlo. 

Una forma de darte cuenta si tu integración está correctamente aplicada es chequear si los campos de datos del **cliente** en tus tickets se encuentran completos, o por el contrario, vacíos.

### ¿Cómo saber si los datos de "Cliente" se envían correctamente?

Cuando se completa una nueva operación, Mobbex registra y envía una serie de datos asociados a esa nueva transacción, como por ejemplo los datos del medio de pago (tarjeta) e información sobre el cliente. 

Para chequearlo:

1\. Ingresá a los detalles de una operación haciendo click en el signo **+** (más) y después en **Mostrar más información**.  

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wYlzYU9oe8HZjh9BkqeFY/MTFZD0Q5k1DWJmYesnymK_image.png)

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/wYlzYU9oe8HZjh9BkqeFY/E7YTboirA3-MkDwZ6L3MV_image.png" size="50" width="605" height="262" position="center" showCaption="false"}

2\. Buscá la sección **Cliente **y constatá que se encuentre completo.

| Si la sección Cliente **está completa** podés quedarte tranquilo.**Tu integración está correcta.** | Si la sección Cliente\*\* tiene algún dato sin completar\*\* como en este ejemplo, es necesario que revisemos tu integración. <br /> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wYlzYU9oe8HZjh9BkqeFY/y6uNcG4jDKvnggKMxWunZ_image.png)

### ¿Qué tengo que hacer si la sección Cliente está vacía o le faltan datos?

1. Si tu integración es vía API
2. Si tu integración es vía Plugin
3. Si estás integrado a Tiendanube, Empretienda, Tiendaup o Netone

### 👉 Si tu integración es vía API:

Compartí esta información con tu desarrollador.

El '*customer*' debe configurarse con los siguientes datos obligatorios:

**JSON**

```Text
1{ 
2   "customer": { 
3      "email": "demo@mobbex", 
4      "name": "Demo Mobbex", 
5      "identification": "12123123", 
12  } 
13}
```

Aquí un ejemplo de un ‘*customer*’ completo y correcto:

**JSON**

```Text
1{ 
2    "customer": { 
3        "email": "demo@mobbex", 
4        "name": "Demo Mobbex", 
5        "identification": "12123123", 
6        "phone": "11223344", 
7        "address": "Mi Dirección", 
8        "addressNumber": 123, 
9        "addressNotes": "...", 
10       "zipCode": "5000", 
11       "country": "ARG" 
12    } 
13}
```

:::BlockQuote
Como siempre, encontrá toda la documentación completa sobre '*customer*' en nuestro blog [Mobbex DEV](https://mobbex.dev/checkout).
:::



### 👉 Si tu integración es vía Plugin

Si tu ecommerce lleva una de las integraciones que es encuentran en [esta lista](https://mobbex.dev/e-commerce), necesitás ingresar al módulo de Mobbex dentro del plugin y chequear si el campo de DNI está tildado.

Si ya pedís el campo DNI en tu ecommerce, utilizá este campo en el módulo Mobbex para no solicitarlo dos veces.



### 👉 Si estás integrado a Tiendanube, VTEX; Empretienda, Tiendaup o Netone

No tenés que hacer ninguna modificación porque nosotros ya nos comunicamos con el equipo de desarrollo y aplicará los cambios.

Si tenés dudas, siempre podés escribirnos a [soporte@mobbex.com](#)