Servicio de Recaudación - Suscripciones

El Servicio de Recaudación permite gestionar los cobros de las suscripciones por lotes subiendo un archivo a la consola de Mobbex con el detalle de los cobros a ejecutar.

¿Cómo armamos el archivo?

El archivo a cargar debe tener extensión del tipo: xls, xlsx. Y no deben superar los 500 registros a cobrar por documento.
Debe contener como columnas Obligatorias la siguiente información:

  • subscriptionID

  • subscriberID

  • reference

Y como columnas Opcionales la siguiente información:

  • total

  • description

  • test

  • subscriber_cc

*ARCHIVO EJEMPLO:

Consideraciones:

  • Columnas obligatorias:

    • subscriptionID y subscriberID: esta información la obtenemos desde el panel del suscriptor.

    • reference: este identificador de pago debe ser único para el concepto que se va a cobrar y no puede repetirse dentro del lote de cobros. Si el concepto fue cobrado exitosamente (pago aprobado), dicha referencia asociada no puede utilizarse posteriormente. En cambio, si el concepto no tiene un resultado aprobado, la misma referencia puede ser utilizada en un lote de reintento.

  • La columna de total, no es obligatoria, solo la agregamos cuando, entre los pagos que se desean ejecutar, existen montos diferenciados a los establecidos en la suscripción. Si no se coloca nada, se va a ejecutar el período por el monto que corresponde a la suscripción.

  • El archivo debe subirse el día que desean que sean ejecutados los cobros.

¿Cómo subimos el archivo?

En el menú lateral izq de Mobbex encontramos la sección “Servicio de Recaudación“ - Ingresamos a “Gestionar Lotes“ - Desde el botón + de color violeta (esquina inferior derecha) se nos abre la ventana para subir el archivo y colocar una descripción para identificar el lote.

Consideraciones:

  • En el momento que se sube el Excel comienzan a ejecutarse los cobros.

  • Finalizada la ejecución Mobbex devuelve un archivo xls, xlsx con el reporte de cobros, el cual podemos descargar desde el clip.

  • Si ingresaron correctamente lo vamos a ver con el estado “paid” o si falló, con el estado “failed”.