Mobbex KB

⌘K
Crea y configura tu cuenta⚙️💻
Crear Usuarios😎
Permisos de acceso 👥
Formas de vender
SmartPOS
MultiPOS
Tienda online/Ecommerce
Link de pago
Suscripciones y recurrencia
Link de venta
Configuración de Cuotas y Promociones
Cuotas Comunes
Planes Ahora 12
Reglas avanzadas
Medios de Pago
Agregar Wibond como medio de pago
Agregar Paypal como medio de pago
Agregar GoCuotas como medio de pago
Agregar Código QR como medio de pago
Prevención de Fraude
Instalar y configurar sistema de prevención de fraude.
Gestionar la herramienta de prevención de fraude
Preguntas Frecuentes
Códigos y mensajes de errores
Emitir factura electrónica
¿Qué es facturación electrónica?
Cómo habilitar el servicio de Facturación Electrónica en la AFIP
Cómo crear un Punto de Venta asociado a WebServices
Cómo solicitar la adhesión al régimen CAEA
Cómo crear un punto de venta CAEA
Cómo configurar Facturación Electrónica en Mobbex
Reportes
Esquema de campos del Reporte de Operaciones
Términos y condiciones del servicio
Docs powered by
Archbee

Mobbex KB

Formas de vender
Suscripciones y recurrencia

Modificar agenda de un suscriptor

4min

En este articulo te explicamos los casos en los que se puede modificar los periodos de la agenda de un suscriptor y las consideraciones que hay que tener para realizar las mismas.

Este instructivo aplica únicamente a la suscripciones de tipo Automáticas y gestionadas por la consola de Mobbex.

⚠️ Las modificaciones a la agenda deben realizarse con cuidado ya que cualquier cambio podría ocasionar problemas al momento de realizar las cobros.

Se debe buscar el suscriptor por su nombre e ingresar al panel de gestión del mismo. Una vez allí, se encuentra la agenda y la posibilidad de modificar la fecha de cobro de cada periodo individualmente, tal como se visualiza en la siguiente imagen:

Document image


Al hace click en el lápiz (señalado en la imagen anterior) se accede a modificar la fecha del periodo:

Document image




⚠️ Se debe considerar al modificar la fecha del período: ✔️ Periodicidad de la suscripción (mensual, semanal, diaria, etc.). ✔️ Cantidad de días del mes en cuestión que se está definiendo. ✔️ El próximo período a cobrarse debe definirse, al menos, con 4 días de antelación. Por ejemplo: Si el próximo período a cobrar es el número 6 que actualmente tiene fecha 25/3 y el mismo ahora quiere cobrarse el 20/3, la fecha máxima para realizar este cambio es el 16/3.

Una vez modificado, se debe guardar el período y dicho cambio se verá reflejado en la agenda de la pantalla anterior.

Document image


Casos en los que NO se debe modificar la agenda:

❌ Cuando se desee reintentar el cobro del período actual no cobrado por falta de fondos, autorización, etc.

❌ Cuando se desee reintentar el cobro de un período anterior por iguales motivos que el apartado anterior.

❌ Cuando se desea que un determinado período no se le cobre al suscriptor, ya sea porque dicho importe fue pagado por canales externos o porque simplemente no se le desea cobrar.

Updated 03 Mar 2023
Did this page help you?
PREVIOUS
Cómo crear una suscripción
NEXT
Servicio de Recaudación - Suscripciones
Docs powered by
Archbee
TABLE OF CONTENTS
En este articulo te explicamos los casos en los que se puede modificar los periodos de la agenda de un suscriptor y las consideraciones que hay que tener para realizar las mismas.
Docs powered by
Archbee