¿Qué tipo de notificaciones pueden personalizar?
Vas a encontrar varias opciones, visualizarás qué notificaciones existen, en qué casos se envían, a quién están dirigidas y el contenido por defecto de cada una de ellas que recibirá tu cliente o vos como comercio.
A la izquierda de cada notificación verás uno o dos íconos que te indicará a quién está dirigida la misma:
Si la notificación está destinada al cliente verás el ícono de “persona”. Si está destinada al comercio, verás el ícono de “tienda”. Si está dirigida tanto al cliente como al comercio, verás ambos íconos.
Podes personalizar las notificaciones a nivel general desde la sección “Mails de operaciones” (aplicará este mail siempre que no hayas personalizado un contexto en particular) o personalizar por separado las notificaciones de cada contexto (checkout, link de venta, Orden de pago, Suscripciones, puntos de venta, el cual sirve tanto para terminal virtual como para pos físicos). Además podrás editar los correos que se envíen desde la herramienta de Prevención de Fraude (Mails de Análisis de Riesgo).
Existen notificaciones que comparten todos los contextos (por ejemplo “Operación Aprobada”) y otras que son específicas para cada uno de ellos.
Ej: Para links de pago tienen la opción de configurar “error de envío” (destinada al comercio), la cual les indicará cuando hayan ingresado una dirección de correo incorrecta y el mismo no haya podido ser entregado al cliente.
La opción de “Nuevo link de pago” informa al cliente cuando se le envió un nuevo link.