MultiPOS

guía para la actualización de lectores mox este documento te permitirá realizar la actualización del lector de tarjetas mox en caso de que sea solicitado por mobbex antes de comenzar verifica que el lector esté correctamente conectado a la pc el mismo debe estar conectado a un puerto usb de la pc y con sus indicadores luminosos rojo fijo y verde intermitente no debe estar abierto el multipos pc o conectado el lector al multipos mobile si aún no se encuentra instalado, se deberá descargar e instalar el aplicativo para la actualización de lectores desde https //res mobbex com/mox/actualizador exe https //res mobbex com/mox/actualizador exe proceso de actualización una vez cumplimentados los requisitos anteriores, pasamos a ingresar al acceso directo "actualizador mox" que se encuentra en el escritorio o en el menú inicio si la conexión con el lector se realiza correctamente, aparecerá la siguiente ventana para comenzar la actualización, debe presionar el botón "actualizar" ⚠️ ¡importante! una vez iniciado el proceso de actualización, el mismo no puede detenerse si se detiene de forma incorrecta, puede generar inconvenientes irreversibles en el funcionamiento del lector si el proceso finaliza correctamente, se visualizará una notificación similar a la siguiente inconvenientes que pueden surgir en el proceso de actualización al ingresar al actualizador aparece el mensaje " error en la conexión con el lector " verificar que el lector esté correctamente conectado al puerto usb este puerto debe tener al menos tecnología 2 0 si el error persiste, intente reemplazando el cable usb provisto originalmente el proceso finaliza pero en algún detalle aparece la descripción " server comm error " verifica la conexión a internet de la pc y luego reintenta la actualización